Você mexe no preço sem saber o que aconteceu
O paciente pode ter sumido pela demora, por uma resposta seca ou porque ninguém voltou a chamar.
Eu cruzo os dados da campanha com o que aconteceu no WhatsApp e na agenda. Em até 48 horas, você recebe o diagnóstico e o que corrigir primeiro.
Cada diagnóstico é lido, priorizado e assinado por mim.Mas antes de baixar a consulta, vale abrir a conversa. A resposta demorou? O valor foi jogado sozinho? Alguém retomou o contato?
O paciente pode ter sumido pela demora, por uma resposta seca ou porque ninguém voltou a chamar.
Ele mostra clique, contato e custo. Não mostra quem marcou, quem compareceu e onde os outros pararam.
O tempo muda, a resposta muda e quem parou no meio fica sem uma retomada definida.
Quando ele falta, a agenda perde o horário. No fim do mês, esse custo nem entra na conta.
Marketing sem diagnóstico é automedicação.
Se duas dessas situações acontecem no seu consultório, o problema pode não estar no anúncio.
O relatório mostra a mídia. A equipe conhece o WhatsApp. Você olha a agenda. Eu cruzo os três para acompanhar o paciente até a consulta.
Dados ilustrativos
De onde vêm os contatos, quanto custam e quais origens chegam ao agendamento e ao comparecimento.
Quanto tempo o consultório leva para responder, como apresenta o valor e em que momento a conversa para.
Quantos marcam, quantos confirmam, quantos comparecem e o que acontece com quem cancela ou falta.
Eu examino aquisição, atendimento, agendamento e comparecimento. Conduta clínica, qualidade médica, questões jurídicas, finanças e processos administrativos ficam fora desta análise.
Estes exemplos servem para você ver como a entrega é organizada. Os dados são ilustrativos.
As campanhas geram contatos, mas a agenda não mostra de qual canal cada um veio.
O consultório não consegue comparar o investimento com as consultas agendadas e realizadas.
Padronizar o registro da origem e acompanhar contato, agendamento e comparecimento na mesma leitura.
Cada conversa é atendida em um tempo diferente, sem cobertura clara por horário.
Enquanto espera, o paciente continua procurando e pode marcar em outro lugar.
Definir prazo, responsável e abordagem específica
no seu Raio-XConfirmações, cancelamentos e reagendamentos não seguem o mesmo processo.
A agenda mantém horários sem confirmação e não mostra os motivos das faltas.
Criar uma rotina de confirmação e reagendamento,
no seu Raio-XNo seu Raio-X, cada achado parte dos dados do consultório e entra numa ordem de correção.
Os exemplos mostram o formato do diagnóstico. Não representam resultados de clientes.
O que eu encontrei, a evidência de cada achado e o impacto na jornada até a consulta.
O que precisa mudar primeiro, quem deve cuidar disso e qual número acompanhar.
Se o gargalo estiver no WhatsApp, eu reescrevo o roteiro e as mensagens que precisam mudar.
Você recebe um resumo em áudio, suporte pelo WhatsApp e uma reunião de até 30 minutos para tirar dúvidas.
A conversa leva de 45 a 60 minutos. Depois eu examino os insumos, preparo o diagnóstico e organizo a ordem de correção.
Eu entendo como o consultório funciona e peço as campanhas, páginas, números da agenda e conversas que preciso examinar.
Eu cruzo os dados e leio até 20 conversas para acompanhar o paciente desde a origem até o comparecimento.
Cada gargalo aparece com a evidência que o sustenta e o impacto que pode causar na agenda.
Você recebe o que corrigir primeiro, como aplicar e quais números acompanhar nos próximos 30 dias.
No Raio-X do seu consultório, eu faço:
Some as faltas, os cancelamentos sem reposição e os horários que ficaram vazios. Multiplique pelo valor médio da consulta.
Essa conta deixa de fora quem chamou, perguntou o valor e sumiu antes de marcar.
Você tem os 7 dias da Hotmart, contados da compra e do agendamento da primeira sessão. Se você enviar os insumos dentro desse período e eu não apontar pelo menos um gargalo comercial com evidência e conduta, pode pedir a devolução integral.
Para médicos donos de consultório particular que já recebem contatos por anúncio, indicação, Instagram ou Google, mas não conseguem acompanhar quantos chegam até a consulta. Se ainda entra pouca procura para analisar, provavelmente o Raio-X não é o próximo passo.
O caminho entre a origem do contato e o comparecimento. Isso inclui mídia, páginas, rastreamento, WhatsApp, agendamento, confirmação, faltas, até 20 conversas e os números disponíveis da operação.
Não. A análise pode ser feita por compartilhamento de tela, relatórios, capturas ou exportações. Nomes, telefones e informações clínicas que não ajudam na leitura devem ser ocultados.
Melhor descobrir antes de colocar mais verba. Se o gargalo estiver na resposta, na apresentação do valor, na confirmação ou em outro ponto do caminho, é isso que vai aparecer na conduta.
O Raio-X inclui diagnóstico, conduta, roteiro ajustado e 30 dias de acompanhamento. Automação, gestão de mídia e execução contínua são contratadas à parte quando fizerem sentido.
Se você contratar a implementação em até 30 dias, o valor pago no Raio-X substitui a taxa padrão de implementação.
Você escolhe o horário antes de pagar. Depois da compra, eu te mando a lista dos insumos. Com tudo em mãos, o diagnóstico e a conduta ficam prontos em até 48 horas.
Agendamento e pagamento pela Hotmart. O prazo começa depois da anamnese e do recebimento dos insumos.