Perguntou o valor e sumiu
O contato demonstrou interesse, recebeu o preço e a conversa terminou ali.
Diagnóstico comercial do consultório
Descubra por que seus pacientes não estão agendando.
Para o médico dono de consultório particular que já recebe contatos, por anúncio ou indicação, e mesmo assim vê parte deles parar antes de marcar a consulta. A ON Traction faz a anamnese comercial da sua operação e mostra onde a jornada do paciente está sendo interrompida.
45 a 60 minAnamneseuma conversa, com você
48 hDiagnóstico e condutadepois da anamnese
até 20Conversas analisadasas que agendaram e as que não
Exemplo de leitura da jornada
Dados ilustrativos
Contato
312
Atendimento
198
Acompanhamento
141
Agendamento
96
O problema
Se esses sinais aparecem na sua operação, o problema pode não estar apenas no anúncio.
O paciente que chega até o seu WhatsApp já demonstrou interesse. O que acontece entre essa mensagem e a cadeira é onde a maior parte da demanda se perde.
A resposta chega horas depois
Mensagem entrando fora do horário, sem ninguém retomando no dia seguinte.
Ninguém retoma conversa parada
Oportunidades ficam esquecidas no meio da caixa de entrada.
Agenda com falta e cancelamento
O paciente agenda, não confirma e o horário fica vazio.
O paciente perguntou o valor e sumiu. Isso não é azar. É um sinal.
A auditoria
O diagnóstico chega em formato de conduta, não de relatório.
O Raio-X do Consultório examina o caminho do paciente, do primeiro contato até a cadeira, e devolve cada achado com evidência, impacto na agenda e a ação recomendada.
Dados ilustrativos
Três pontos onde a jornada do paciente costuma parar.
-
Mídia
Quem está chegando, por qual anúncio, a que custo e com qual intenção de consulta.
-
Atendimento
Tempo de primeira resposta, roteiro usado, como o valor é apresentado e o que acontece depois do silêncio.
-
Agendamento
Como o horário é marcado, como é confirmado e por que parte dos pacientes não senta na cadeira.
Como cada achado chega até você.
Abaixo, um exemplo do formato da entrega.
CríticoPrioridade 01
Sinal
O primeiro contato espera em média 3 h 40 min por uma resposta
Em 20 conversas analisadas, 14 receberam a primeira resposta fora do mesmo turno.
Impacto
Quem pergunta valor e não recebe resposta rápida procura outro profissional no mesmo dia.
Conduta recomendada
Resposta em até 15 minutos no horário comercial, com cobertura de intervalos, noite e fim de semana.
AtençãoPrioridade 02
Sinal
Nenhuma conversa parada é retomada
45 conversas dos últimos 60 dias não tiveram segunda tentativa de contato.
Impacto
A maior parte da demanda perdida já tinha demonstrado interesse.
Conduta recomendada
Régua de retomada em 24 h, 72 h e 7 dias,
no seu Raio-X
ObservarPrioridade 03
Sinal
A confirmação de consulta é manual e inconsistente
Não existe registro de confirmação para 3 de cada 10 agendamentos.
Impacto
Faltas reduzem o aproveitamento da agenda que já foi conquistada.
Conduta recomendada
Confirmação automática em D-2 e D-1,
no seu Raio-XNo seu Raio-X, cada achado vem com os números reais do seu consultório e o plano de correção na ordem certa de prioridade.
Dados ilustrativos
Os exemplos acima demonstram o formato da entrega. Não representam resultado de cliente.
O que fica na sua mão no fim.
Documento do Raio-X
Sinais, diagnóstico priorizado e conduta, na ordem em que devem ser aplicados.
Roteiro corrigido
As mensagens de atendimento reescritas, prontas para a sua equipe usar.
Resumo em áudio
A leitura do diagnóstico explicada, para ouvir entre um atendimento e outro.
30 dias de suporte
Acompanhamento no WhatsApp enquanto a conduta é aplicada, e uma reunião de 30 minutos para tirar dúvidas.
Como funciona
Uma anamnese comercial, não uma reunião de vendas disfarçada.
Quatro etapas, uma conversa com você e um documento no fim. Nada acontece na sua operação sem a sua autorização.
Anamnese
Conversa de 45 a 60 minutos sobre atendimento, campanhas, agenda, roteiros e conversas reais.
Sinais
Resumo preliminar do que apareceu, revisado com você antes de virar diagnóstico.
Diagnóstico
Gargalos priorizados por impacto na agenda, com a evidência de cada um.
Conduta
O que corrigir primeiro, com roteiro, regras de processo e indicadores de evolução.
Prazo: até 48 horas corridas
Contadas a partir da anamnese e da entrega dos insumos, inclusive em fim de semana.
Prova e autoridade
Quem assina o diagnóstico.
A oferta
Tudo que está incluso no Raio-X do Consultório.
- Anamnese comercial de 45 a 60 minutos, conduzida com você
- Análise de até 20 conversas reais de pacientes
- Leitura da jornada, do primeiro contato até o agendamento
- Diagnóstico priorizado por impacto na agenda, com evidência de cada achado
- Conduta recomendada, na ordem em que deve ser aplicada
- Novo roteiro de atendimento e mensagens corrigidas
- Resumo em áudio do diagnóstico
- 30 dias de suporte no WhatsApp para aplicar a conduta
- Reunião de 30 minutos para tirar dúvidas sobre a conduta
- Entrega em até 48 horas corridas depois da anamnese
Investimento
R$ 1.497
À vista. Abatido na implementação se você contratar a operação completa em até 30 dias.
Garantia de achado
Se o Raio-X não apontar pelo menos um ponto de perda medido nas suas conversas, com número e conduta, você recebe o valor de volta. É só pedir no WhatsApp em até 7 dias depois da entrega.
Dúvidas
O que costuma ser perguntado antes de solicitar.
E se o diagnóstico mostrar que eu não preciso contratar nada?
Você recebe a conduta indicada e aplica com a sua própria equipe. Recomendar a operação completa quando ela não é necessária vai contra o método.
Preciso dar acesso ao meu WhatsApp?
Não é necessário acesso permanente. A ON Traction precisa visualizar uma amostra relevante das conversas, e isso pode acontecer por compartilhamento de tela, capturas selecionadas ou exportação. Dados pessoais e informações clínicas desnecessárias devem ser ocultados.
Quanto tempo leva?
A anamnese leva de 45 a 60 minutos. O documento com diagnóstico e conduta chega em até 48 horas corridas depois da reunião e da entrega dos insumos, inclusive em fim de semana.
O valor é abatido se eu contratar a operação completa?
Sim. Se você contratar o recorrente em até 30 dias, o valor do Raio-X substitui a taxa padrão de implementação.
Isso é uma reunião de vendas?
Não. É uma entrega paga, com documento, roteiro, correção de mensagens, resumo em áudio, 30 dias de suporte e uma reunião de dúvidas para aplicar a conduta.
Próximo passo
Descubra onde sua operação está perdendo tração.
A conversa começa no WhatsApp. Você conta o cenário, confirmamos se o Raio-X faz sentido e marcamos a anamnese.
Uma conversa por vez. O Raio-X só começa depois de confirmarmos que faz sentido para o seu consultório.- Anamnese
- 45 a 60 min
- Conversas analisadas
- até 20
- Diagnóstico e conduta
- até 48 h
- Suporte para aplicar
- 30 dias